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Qualité | Rapidité | Économie

L'Omnibus de L'Observateur est un moyen efficace utilisé afin de mesurer rapidement divers aspects stratégiques des entreprises et des organisations:

• Le niveau de satisfaction;
• L'impact publicitaire;
• Le taux de notoriété;
• Le taux d'achat;
• L'image et la réputation;
• Les freins et motivations.

Notoriété des marques (ou principales compagnies): L'analyse du taux de notoriété permet d'estimer le niveau de connaissance du consommateur à l'égard de vos marques et de la cote de l'entreprise, de fixer ou de vérifier des objectifs de communication pour une campagne publicitaire et d'anticiper l'évolution des parts de marché ou du vote.

Impact de la publicité: Une série de questions nous permet de mieux évaluer l'impact qu'a réellement eu votre investissement publicitaire. Votre message a-t-il été vu, bien perçu et a-t-il influencé les consommateurs à se procurer votre produit?

Habitudes et comportement d'achat: Cette section représente l'épine dorsale de l'étude. Elle permet de comprendre l'achat, le choix d'une marque ou d'un produit, la récurrence quant à l'utilisation, les facteurs d'influence, le taux de confiance, le niveau de satisfaction, les parts de marché et le marché potentiel.

Image et perception: Nous positionnons les différentes marques ou entreprises en fonction des dimensions d'évaluation prioritaires d'une série d'attributs. Cela vous permet de mieux identifier votre positionnement face à vos principaux concurrents.

Tendances et opinions: Des tendances et opinions relatives à votre marché sont énoncées aux consommateurs, ce qui donne l'occasion de vérifier leur niveau d'intérêt, de confiance, d'accord et de désaccord face aux changements souhaités par le marché ou par les entreprises.

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