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Implantée au Québec depuis plus de 25 ans, la maison de sondage L'Observateur se spécialise dans la mesure de l'opinion publique, les études de satisfaction ainsi que les programmes de clients-mystères et de normalisation du service à la clientèle.

Chaque mois, L'Observateur réalise un sondage omnibus, permettant d'étudier la population québécoise en regard d'un ou de plusieurs aspects de leurs activités.

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