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Nos Produits

Omnibus

Les sondages mensuels Omnibus de L’Observateur permettent ainsi aux entreprises, organismes et particuliers de mesurer rapidement et de façon économique un comportement ou une perception auprès de la population québécoise. Un tel son de cloche s’avère utile afin d’orienter vos décisions et vos actions dans le sens de l’opinion des Québécois.

PASCO

Le Programme d’Amélioration du Service à la Clientèle de L’Observateur (PASCO) permet aux entreprises d’établir des normes et objectifs orientant le service à la clientèle qu’elles offrent et, surtout, d’améliorer celui-ci grâce à une démarche de mesure et de formation auprès des employés.

Expérience citoyen