L'Abécédaire de L'Observateur

La notoriété des Laboratoires Biron Près de la moitié des Québécois adultes connaît les Laboratoires Biron. Ce taux est légèrement plus faible chez les hommes (42%) que chez les femmes (51%) et plus fort chez les francophones (49%) que chez les anglophones (28%). C’est à Montréal que le taux de notoriété est le plus élevé [...]

On s’était habitué aux services d’un designer ou d’un couturier pour rehausser nos choix personnels ou pour améliorer nos compétences à faire des bons choix. Or, voilà que l’idée d’avoir accès aux services d’un conseiller atteint maintenant la cuisine, l’entrainement physique et le choix de nos vêtements avec un styliste personnel. Lors d’un sondage l’Observateur [...]

Selon un sondage téléphonique L’Observateur réalisé en mai 2011 auprès de 1000 répondants adultes québécois, 8,2% auraient écouté en moyenne 4,2 fois l’émission «Naufragés des villes» diffusée au printemps à Radio-Canada.   Près de 1 auditeur sur 5 (18,4%) aurait écouté les 10 émissions. Invité à donner son appréciation générale, l’auditeur attribue à l’émission une [...]

Les citoyens sont satisfaits de leurs services municipaux. Cependant, ils ont beaucoup de réserves quant au prix que cela leur coûte. Les grands responsables pourraient bien être les élus et l’administration municipale, deux critères en déficit d’appréciation.

Aux yeux des citoyens, les relations avec leur municipalité doivent être faciles et agréables. Au premier chef, ceux-ci exigent un personnel courtois et accessible. Rejoindre le bon service, parler à la bonne personne et recevoir l’information adéquate, rapidement et du premier coup, sont des incontournables. Source: Sondage Omnibus de l’Observateur.

Près des deux tiers (65%) des Québécois confirment magasiner sur Internet régulièrement ou occasionnellement (21%). D’autres, plus rarement. Il s’agit d’une habitude plus facilement observable chez les moins de 40 ans (80%). Après 60 ans, le taux chute de moitié (40%). Plus des trois quarts de ceux qui magasinent sur Internet auraient effectivement acheté via [...]